01
Sälj
Stärk kunddialogen, behovsanalysen och förmågan att skapa affärer med tydligt värde.
Highlights AB · Utbildning & utveckling
Människor växer. Resultat följer.
Vi hjälper företag att stärka sälj, service, ledarskap och grupputveckling genom praktiska utbildningar som går att använda direkt i vardagen.
Om Highlights
Utveckling som utgår från människan.
- Highlights utbildar och tränar individuellt och gruppvis inom ledarskap, grupputveckling, försäljning och service.
- Våra tränare har mångårig erfarenhet inom respektive område.
- Utbildningarna skräddarsys utifrån kundens aktuella utmaningar, samtidigt som vi även erbjuder färdiga företagslösningar inom flera områden.
- Fokus ligger på att identifiera och vidareutveckla personlig talang – eftersom människan gör skillnaden.
- Tillsammans med utvalda partners och beprövade verktyg skapar vi samverkande och mätbar förbättring.
- Programmen finns i olika format, på olika plattformar och språk.
- Vår pedagogik bygger på upplevelsebaserade övningar, korta diskussionsföreläsningar, verklighetsförankrade case, interaktion, erfarenhetsutbyte och reflektion för ett djupare lärande.
Praktiskt, engagerande och nära deltagarnas vardag.
Utbildningar
Vi utgår från er verklighet och kombinerar kunskap, reflektion och träning. Målet är förändrade beteenden – inte bara en bra dag i kurslokalen.
02
Service
Skapa kundmöten som bygger förtroende, lojalitet och en starkare kundupplevelse.
03
Ledarskap
Utveckla ett tydligt, flexibelt och engagerande ledarskap för olika människor och situationer.
04
Grupputveckling
Öka tillit, ansvarstagande och samarbete så att teamet kan prestera bättre tillsammans.
Resultatet
Vi vill att utveckling ska märkas – hos individen, i teamet och i företagets resultat.
Vi tänder stjärnor
Genom att identifiera och vidareutveckla personlig talang stärker vi arbetsglädje, kultur och varumärke. Vår erfarenhet tillsammans med beprövade och moderna verktyg skapar bättre samverkan och mätbar förbättring.
Vi ser resultat
Under utbildningarna uppstår det avgörande ögonblicket när deltagaren själv ser sin personliga seger. Vi tränar varje deltagare i att utveckla sina styrkor så att personlig tillfredsställelse och företagets resultat kan gå hand i hand.
Utvecklas talang, utvecklas affärsnytta.
Verktyg för utveckling
Highlights arbetar med Everything DiSC och The Five Behaviors för att göra beteenden, kommunikation och teamdynamik konkreta och användbara.
Everything DiSC
Ett konkret ramverk för att förstå beteendestilar, kommunicera mer träffsäkert och anpassa sitt beteende i sälj, service, ledarskap och personlig utveckling.
The Five Behaviors
Ett ramverk för teamutveckling med fokus på tillit, konflikt, engagemang, ansvar och resultat – för grupper som vill fungera bättre tillsammans.
Vad vill ni utveckla?
Berätta om målgruppen, utmaningen och vad ni vill se mer av efter utbildningen. Vi börjar gärna med ett kort, förutsättningslöst samtal.